ENTREGA E DEVOLUÇÃO
POLÍTICA DE ENTREGA
Informações Gerais
Todos os produtos são destinados a mulheres que buscam se vestir com elegância, estilo, conforto e qualidade.
As imagens dos produtos são ilustrativas. Pode haver pequenas variações de cor devido à iluminação ou configuração da tela.
Formas de Pagamento
Aceitamos pagamento via cartão de crédito, boleto bancário, Pix e outras formas disponíveis no site.
Compras no cartão podem ser parceladas conforme opção escolhida no checkout, podendo haver juros conforme a administradora do cartão.
Entrega
Trabalhamos com envio para todo o Brasil.
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida.
Enviamos os produtos via transportadora ou Correios, com código de rastreio para acompanhamento.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout.
Caso ocorram atrasos por fatores externos (ex.: greves, problemas nos Correios ou transportadoras), informaremos imediatamente ao cliente.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Direito de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para exercer esse direito, entre em contato conosco pelo WhatsApp [ +55 (31) 99601-9414] informando o pedido e o motivo da devolução.
O produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.
Após recebimento, faremos a troca ou reembolso integral, incluindo o frete pago.
Troca por Tamanho ou Modelo
Aceitamos troca por outro tamanho ou modelo em até 30 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar sem uso, com etiquetas e embalagem original.
O frete da primeira troca é por conta do cliente, exceto em caso de defeito de fabricação.
Produtos com Defeito
Produtos com defeito de fabricação podem ser devolvidos ou trocados em até 90 dias corridos após o recebimento.
O defeito será analisado, e, se confirmado, faremos a troca ou reembolso, incluindo frete.
Considerações Importantes
Não aceitamos devolução de produtos usados ou danificados pelo cliente.
Reembolsos serão realizados pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não cumpram essas condições.
